Retur- och Återbetalningspolicy

1. Återvändningstid

Du har 14 dagar från mottagandet av din beställning för att begära en retur.

2. Villkor för Returer

För att vara berättigad till en retur måste produkten vara:

• Oanvänd och i samma skick som vid mottagandet.
• Återlämnad i originalförpackningen.
• Komplett med eventuella etiketter eller tillbehör.

3. Returfraktkostnader

Kunder ansvarar för returfraktkostnader om inte den mottagna varan är skadad, defekt eller felaktig. I dessa fall täcker Orendo & Co returfraktkostnader.

4. Återbetalningsmetod och Tidsram

Återbetalningar kommer att behandlas till den ursprungliga betalningsmetoden inom 7 dagar efter att den returnerade varan har mottagits och inspekterats.

5. Byten

Vi accepterar byten. Kunder som begär ett byte måste stå för returfraktkostnaderna. När vi har mottagit och inspekterat den returnerade varan skickar vi den ersättande produkten utan extra kostnad.

6. Ej Returnerbara Varor

Alla varor som finns tillgängliga på vår webbplats är berättigade för retur; vi har för närvarande inga särskilda undantag.

7. Skadade eller Defekta Varor

Om du mottar en skadad, defekt eller felaktig vara, vänligen kontakta vår kundtjänst på support@orendoandco.com inom 48 timmar efter att du mottagit beställningen. Bifoga tydliga bilder på felet eller skadan för snabb bedömning och lösning.

8. Hur man Initierar en Retur

För att initiera en retur eller ett byte, kontakta vår kundtjänst på support@orendoandco.com. Uppge ditt ordernummer, returorsak och eventuella relevanta detaljer.

9. Kontaktinformation

För frågor eller ytterligare hjälp, vänligen kontakta oss på support@orendoandco.com.

Genom att handla hos Orendo & Co godkänner du villkoren för denna Retur- och Återbetalningspolicy.